PISTOIA – Plures Alia ritiene utile riepilogare i principali elementi del lavoro svolto nell’ambito del processo di riorganizzazione del servizio di raccolta in corso a Pistoia.
La trasformazione del servizio di raccolta, avviata lo scorso 6 ottobre, è stata pienamente definita e condivisa con l’amministrazione comunale, che ne ha stabilito tempi e modalità operative.
“Si tratta di un cambiamento profondo e necessario nelle abitudini quotidiane dei cittadini, che comporta un impatto organizzativo rilevante e un inevitabile periodo di adattamento. In questa fase iniziale si sono registrate alcune difficoltà legate proprio alla complessità della trasformazione e alla necessità di allineare progressivamente comportamenti e modalità di conferimento”, si legge in una nota dell’azienda.
A questo si sono aggiunti gli effetti dell’assemblea sindacale del 9 ottobre e dello sciopero nazionale del settore ambientale dell’11 ottobre che hanno comportato ritardi anche nei giorni successivi, poiché i turni di raccolta saltati non possono essere recuperati nell’immediato.
“Alia ha uomini e mezzi impegnati ogni giorno sul territorio, per rispondere con tempestività alle segnalazioni e accompagnare la cittadinanza verso il pieno regime del servizio – prosegue la comunicazione -. Negli ultimi giorni le segnalazioni dei cittadini stanno diminuendo, segno che il sistema si sta progressivamente stabilizzando. Il lavoro svolto in questi mesi è stato concreto e documentato dai numeri: 400 manifesti affissi in città, oltre 20 tipologie di locandine, 42.000 volantini informativi recapitati a domicilio, 15 assemblee pubbliche con la partecipazione dei tecnici di Alia e dei rappresentanti del Comune, campagne su stampa, radio e TV locali. Sono stati distribuiti oltre 43.000 calendari informativi e potenziata la presenza nelle aree più critiche”.
Alia invita con forza i cittadini che non lo hanno ancora fatto a ritirare il proprio kit, indispensabile per partecipare pienamente al nuovo sistema di raccolta, ricordando che può anche essere richiesta la consegna gratuita a domicilio telefonando al call center Alia ai numeri 800.888333 (da rete fissa), 199.105105 (da rete mobile) e 0571.1969333 (da rete fissa e rete mobile). Lo sportello di via Buzzati resterà aperto fino al 29 novembre con orario esteso (lunedì e venerdì 9-19, mercoledì 8.30–18.30, sabato 8.30-13). L’obiettivo comune di Alia e dell’amministrazione comunale è quello di accompagnare insieme Pistoia in questa transizione, riducendo progressivamente i disagi e consolidando un modello di raccolta più sostenibile, efficiente e vicino ai cittadini.
