QUARRATA – Publiacqua informa i cittadini del Comune di Quarrata che il guasto Enel che aveva tolto energia agli impianti è stato risolto in nottata.
Il locale serbatoio però non ha recuperato e persistono problemi di approvvigionamento nelle zone già interessate nella giornata di ieri (via della Vigna, via Tagliavento, via Ciliegi, via del Bargo, via Cancherini, via Asiago, via Legnano, via Leoncavallo, via Udine, via Trento, via Covona, via Poggiole, parte del centro e limitrofe).
I tecnici stanno integrando con autobotte il serbatoio per facilitarne il riempimento. Un’autobotte sarà inoltre posizionata nel parcheggio di Lucciano (via della Gorga) a disposizione dei cittadini.
Enel: “il guasto elettrico non dipende da noi”
“In riferimento alla segnalazione – scrive una nota di ENEL – di un problema al servizio idrico in alcune zone di Quarrata (via della Vigna, via Tagliavento, via Ciliegi, via del Bargo, via Cancherini, via Asiago e limitrofe), che sarebbe dovuto ad un guasto elettrico risolto soltanto in nottata, E-Distribuzione (la società del Gruppo Enel che gestisce la rete elettrica di media e bassa tensione) precisa di aver avuto un disservizio nell’area citata ieri (venerdì 4 ottobre) intorno alle 18:45, su cui i propri i tecnici sono intervenuti immediatamente rialimentando le utenze nel giro di un’ora (19:45/20:00); soltanto per un gruppo ristretto di clienti, direttamente serviti dal tratto di linea danneggiato, è stato necessario installare un gruppo elettrogeno, operazione conclusasi comunque entro le ore 21:00”.
E-Distribuzione, perciò, “smentisce di aver ripristinato il servizio elettrico soltanto nella notte. Non a caso, tutte le utenze dell’area risultavano regolarmente alimentate per quanto riguarda il servizio elettrico. Probabilmente la mancanza di acqua, protrattasi per più ore, è dovuta ad un problema degli impianti elettrici privati del gestore, che non sono assolutamente di competenza di E-Distribuzione”.
In merito ai canali di contatti, la società elettrica, “oltre a ribadire piena disponibilità per le altre aziende di servizi e per le istituzioni, secondo i canali dedicati e riservati h 24 a queste interlocuzioni, informa che attraverso la app IO i cittadini possono accedere al servizio “Gestione della fornitura” e ricevere aggiornamenti su eventuali interruzioni di corrente per lavori di manutenzione sulla rete elettrica; inoltre, per ogni segnalazione relativa al funzionamento del sistema elettrico è utile contattare il servizio clienti al numero verde 803 500, attivo tutti i giorni h24, indicando il codice POD (nel formato IT001E…) della propria utenza riportato nella bolletta elettrica. In alternativa, è possibile utilizzare il chatbot Eddie presente sul sito e-distribuzione.it e la app E-Distribuzione. Per monitorare lo stato di alimentazione della rete elettrica, infine, sempre sul portale web dell’azienda è disponibile la ‘mappa delle disalimentazioni’ ”.
Aggiornamento di Publiacqua delle ore 16
In merito ai problemi di approvvigionamento che si stanno registrando su alcune zone del comune di Quarrata in conseguenza del guasto Enel che ha tolto energia agli impianti idrici fino alla scorsa notte, Publiacqua aggiorna sui problemi che interessano le utenze servite dai serbatoi Boschetti e Montanino.
Il primo serbatoio sta recuperando livello e, grazie anche all’integrazione con autobotte, sta mantenendo un livello sufficiente per garantire il servizio.
Il serbatoio Montanino, invece, ha recuperato un livello minimo di acqua tale da attivare le pompe in tarda mattinata. Con i consumi dell’ora del pranzo, però, il serbatoio si è nuovamente svuotato. Nel pomeriggio sta recuperando lentamente ma, considerati i consumi attesi per l’ora di cena, il recupero completo è prevedibile solo nelle ore notturne. I nostri tecnici stanno mettendo in atto tutte le manovre possibili per facilitare il recupero del normale approvvigionamento.
Ricordiamo che un’autobotte è posizionata nel parcheggio di Lucciano (via della Gorga) a disposizione dei cittadini.
Publiacqua si scusa con i cittadini per i disagi che questo guasto sta creando loro.
