PISTOIA – Il sindaco Capecchi ha affrontato la situazione degli uffici anagrafe del Comune di Pistoia nella gestione dei rinnovi della carta d’identità elettronica. L’obiettivo è rispettare le tempistiche fissate dal Governo, che ha recepito una direttiva europea del 2019. Inizialmente, infatti, era stato stabilito che le carte d’identità cartacee cessassero di essere valide il 3 agosto. Successivamente il termine è stato prorogato fino alla naturale scadenza del documento, con alcune limitazioni legate alla finalità dell’utilizzo. Resta, infatti, il 3 agosto come data ultima di validità della carta d’identità cartacea ai fini dell’espatrio.
Questa mattina, sabato 18 luglio, tanti sono stati le cittadine e i cittadini che si sono recati nella sede dei servizi demografici in via Santa 5, con l’intento di ottemperare al rinnovo della CIE. Nonostante lo sforzo chiesto a tutto il personale, durante la mattina si sono verificati dei momenti di incomprensione legati a una comunicazione dei mesi passati che individuava questa giornata come libera dalla necessità di appuntamento.
«Al momento dell’insediamento di questa amministrazione ci siamo resi conto che mancava solo un mese alla scadenza prevista dalla legge e risultavano ancora da emettere circa 8000 carta di identità elettroniche – precisa il sindaco Capecchi che personalmente ha visitato gli uffici nel momento di massima affluenza -. Non solo. Era in funzione un solo sportello. La situazione si dimostrava critica. In queste quattro settimane abbiamo chiesto al personale ulteriore impegno chiedendo loro di incrementare le aperture. Adesso sono cinque gli sportelli aperti dedicati alla CIE durante questa apertura straordinaria in grado così di affrontare più agevolmente gli appuntamenti in programma che sono stati portati a 150. Un piano di rafforzamento complessivo essenziale».
È importante ricordare che gli uffici restano aperti e il personale è a disposizione per il rilascio e il rinnovo della carta d’identità elettronica anche nelle ore pomeridiane, su appuntamento. Questa organizzazione, unita all’aumento degli sportelli attivati con il piano di aperture straordinarie, sta consentendo di anticipare progressivamente gli appuntamenti, che fino a poco tempo fa venivano fissati con le prime disponibilità nel mese di ottobre.
«La precedente Amministrazione aveva previsto per questo mese soltanto la possibilità di effettuare circa 100 rinnovi – spiega l’assessora Elena Sinimberghi, servizi demografici e organizzazione della struttura comunale –. La nostra Amministrazione ha incrementato fino a 900 rinnovi portandoli su appuntamento per evitare che i cittadini debbano aspettare il loro turno sotto il sole. Chiaramente un solo mese non può rimediare al gap che è incrementato in questi anni, dal 2019 a oggi. Questo si va ad aggiungere anche a carenza di personale, con la prima assunzione prevista per fine agosto, e ad alcuni problemi tecnici presenti negli uffici e non ancora risolti dal 2017».
Dal 1° al 17 luglio sono state rilasciate, tra sede centrale e sportelli decentrati, 974 carte d’identità, di cui 367 nel corso delle aperture straordinarie. Rispetto allo stesso periodo del 2025, il numero dei documenti emessi è aumentato del 71 per cento.
Per tutto il mese di luglio si potrà chiamare il numero di PistoiaInforma 800 012 146, gratuito sia da telefono fisso che da cellulare, per prenotare tutte gli appuntamenti, incluse tutte nuove disponibilità che verranno attivate nelle mattinate.
