Pistoia: multa con parchimetro pagato e nessun rimborso, “sconcertato dall’indifferenza della Pm”

PISTOIA – “Una lamentela formale nei confronti della Polizia Municipale e del Comune di Pistoia, in riferimento ai fatti che seguono”.

E’ la lettera firmata di un nostro lettore (noi pubblichiamo il nome e l’iniziale del congnome, Lorenzo T) residente a Cantagrillo che racconta una vicenda iniziata il 17 dicembre e non ancora terminata.

Un parchimetro pagato fino alle 11.54, una multa fatta da un agente della Municipale alle 11.50, Pec inviate al Comune e al Comando, risposte alle Pec dopo numerosi solleciti e ancora nessun rimborso della multa che il cittadino, comunque, ha pagato.

“Il giorno 17 dicembre – racconta Lorenzo T – ho parcheggiato a Pistoia in piazza Resistenza negli spazi di sosta blu, pagando regolarmente con l’applicazione Easy Park. Scadenza sosta ore 11.54. Ritornando alla macchina intorno alle 11.50 ho trovato la multa sul parabrezza, firmata dallo scrupoloso agente Matr.82. Tutte le auto della fila, ad eccezione dei residenti e di un paio di mezzi con ricevuta parchimetro, avevano ricevuto lo stesso mio trattamento”.

“Dalle ore 11.50 alle ore 12.20 ho provato ininterrottamente a contattare l’ufficio verbali della PM, restando per interi quarti d’ora in attesa per non perdere la priorità acquisita. Dopodiché l’ufficio chiude e rimango con un palmo di naso ed un gran nervoso addosso. A questo punto sposto l’auto al parcheggio Cellini e torno in centro alla ricerca degli estremamente attenti agenti della nostra PM. Incontro fortunatamente due agenti in piazza Duomo, e mi avvicino con calma e educazione per illustrare la vicenda. Mi viene risposto con cortesia che non conosco il codice della strada, perché avrei dovuto apporre un titolo autorizzatorio dopo aver pagato con il nuovo metodo Easy Park. Prendo, incarto e porto a casa” continua il cittadino.

Lo stesso pomeriggio invia due Pec, una al Comune di Pistoia e una alla Polizia Municipale con ricevuta del pagamento elettronico e verbale da loro prodotto.

Seguono molte telefonate a partire dal lunedì, in cui centralinisti vari lo informano che i verbali non possono essere discussi al telefono, bensì è necessario recarsi al comando di PM.

“Come se la gente potesse prendere permessi o ferie per andare a rimediare un errore altrui. Nel frattempo pago il verbale per usufruire della misura ridotta, come caldamente consigliatomi. Il giorno 23 dicembre ricevo risposta alla mia pec, dove mi si comunica che il verbale è stato annullato in autotutela, ma la lettera non riporta ne il mio nome ne il numero del mio verbale. Hanno sbagliato” continua Lorenzo T.

“Faccio presente l’errore sempre a mezzo Pec, nessuna notizia fino a mio sollecito del 29/12. In questa data ricevo Pec con annullamento del mio verbale e mio nominativo, finalmente, e ho modo di richiedere il rimborso con apposito modello. Ad oggi 2 febbraio, nessun rimborso e nessuna risposta ai miei due ulteriori solleciti. Sono sconcertato dall’indifferenza e superficialità dell’organo PM. Qualcuno approfitta del tempo, della pazienza e della buona fede di onesti cittadini, paganti sia le esose soste che gli stipendi di agenti e ausiliari. Non per l’attesa dei 26 euro ma per tutto il tempo investito in questo inutile e contorto processo, mi sento di divulgare questa storia. Non sarebbe meglio investire le forze e le risorse in qualcosa di più utile per la comunità rispetto ad un verbale per divieto di sosta? Riflettiamoci sù” conclude il cittadino.